Sisältö riveittäin
Jokainen työ omalla rivillään. Näet mistä summa muodostuu ja voit jättää rivin pois, jos se ei ole sinulle nyt ajankohtainen.
Työtapa
Neljä vaihetta, joista ensimmäinen on maksuton. Tältä sivulta näet, mitä kussakin vaiheessa tapahtuu, mitä me teemme ja mitä tarvitsemme sinulta.
Vaiheet
Jokaisen vaiheen lopussa tiedät, mitä seuraavaksi tapahtuu ja milloin. Jos jokin muuttuu matkan varrella, kuulet sen meiltä etkä laskusta.
Puoli tuntia toimipisteessäsi tai puhelimessa. Katsomme mitä on jo olemassa ja mikä puuttuu. Saat kolme toimenpidettä kirjallisena, tilasitpa tai et.
Kirjallinen tarjous, kiinteä hinta ja valmistumispäivä. Jos et hyväksy sitä, tähän asti tehty työ ei maksa sinulle mitään.
Yksi yhteyshenkilö alusta loppuun. Näet työn kesken etkä vasta valmiina, koska muutokset on silloin halvempi tehdä.
Verkkotunnus, tunnukset ja tiedostot siirtyvät sinun nimiisi. Sovimme, mitä mitataan ja milloin luvut katsotaan yhdessä läpi.
Vaihe 01
Puoli tuntia toimipisteessäsi tai puhelimessa. Emme pyydä täyttämään esitietolomaketta etukäteen – sen minkä pystymme selvittämään itse, selvitämme itse.
Katsomme ensin sen, minkä asiakkaasi näkee: verkkosivut, Google-profiilin, kuvat ja arvostelut. Sen jälkeen kysymme, mistä asiakkaat tulevat teille nyt. Se ratkaisee, mihin rahaa kannattaa laittaa – ja mihin ei.
Lopuksi kirjaamme kolme toimenpidettä tärkeysjärjestyksessä. Saat ne itsellesi, tilasitpa meiltä jotain tai et. Jos jokin niistä kannattaa tehdä itse tai jättää kokonaan tekemättä, se lukee siinä.
Vaihe 02
Tarjous on lyhyt ja se luetaan läpi kerralla. Neljä asiaa on aina kirjattuna.
Jokainen työ omalla rivillään. Näet mistä summa muodostuu ja voit jättää rivin pois, jos se ei ole sinulle nyt ajankohtainen.
Sama summa tarjouksessa ja laskussa. Hinta on alv 0 %, ja arvonlisävero sanotaan erikseen samassa kohdassa.
Päivämäärä eikä arvio. Emme kirjaa sitä ennen kuin tiedämme, mitä sisältöä sinulla on jo valmiina – se ratkaisee aikataulun useammin kuin mikään muu.
Rajaus kirjataan yhtä tarkasti kuin sisältö. Näin kumpikaan ei oleta väärin siinä vaiheessa, kun työ on jo puolivälissä.
Vaihe 03
Vähemmän kuin yleensä pelätään, mutta ei olematonta. Nämä kolme ratkaisevat, pysyykö aikataulu.
Yksi ihminen, joka voi päättää. Kolmen hengen kommenttikierros kolmena eri päivänä on tavallisin syy siihen, että valmistumispäivä siirtyy.
Logot, kuvat, hinnastot ja pääsy verkkotunnukseen. Pyydämme ne yhtenä listana kerralla, emme yksitellen sitä mukaa kuin niitä tarvitaan.
Näet työn kesken, koska muutokset ovat silloin halvempia. Kokoa kommentit yhteen kertaan, niin ne ehtivät mukaan ilman että aikataulu venyy.
Rajaus
Nämä eivät ole varoituksia vaan rajauksia. Ne on helpompi lukea nyt kuin huomata kesken projektin.
Emme laskuta tunteja, koska silloin hyötyisimme siitä että työ kestää. Hinta sovitaan työstä, ei ajasta joka siihen menee.
Sama ihminen myy työn, tekee sen ja vastaa puhelimeen. Viesti ei kulje kolmen ihmisen kautta, eikä sitä tarvitse toistaa.
Sovimme kartoituksessa, mitä mitataan ja milloin luvut katsotaan yhdessä läpi. Liitteenä saapuva raportti, jota kukaan ei avaa, ei ole tulos.
Projektit ovat kertaluonteisia ja jatkuvat palvelut kuukausi kerrallaan. Irtisanominen ei vaadi perustelua eikä määräaikaa.
Jos jokin näistä on sinulle ehdoton vaatimus, sano se kartoituksessa. Silloin säästymme kumpikin tarjoukselta, jota ei voi hyväksyä.
Vaihe 04
Verkkotunnus, mainostilit, tiedostot ja tunnukset ovat yrityksesi nimissä myös silloin, kun yhteistyö joskus päättyy.
Tämä ei ole palvelulupaus vaan tapa, jolla asiat rekisteröidään alusta asti. Verkkotunnus otetaan yrityksesi nimiin ensimmäisenä päivänä eikä luovutuksessa, joten mitään ei tarvitse ostaa takaisin jos vaihdat toimistoa.
Jatkuvat palvelut, kuten ylläpito, ovat oma kuukausihintansa ja näkyvät hinnastossa erikseen. Ne eivät ole ehto sille, että saat työn käyttöösi.
Lyhyesti
Seuraava askel
Kartoitus kestää 30 minuuttia ja sen voi tehdä toimipisteessäsi tai puhelimessa. Käymme läpi nykytilanteen ja valitsemme kolme toimenpidettä, jotka vaikuttavat eniten.
Saat ne kirjallisena riippumatta siitä, tilaatko meiltä mitään. Kartoituksesta ei veloiteta eikä se sido sinua mihinkään.
Tai sähköpostilla: [email protected]